Clientes da Energisa que possuem contas de energia em atraso poderão renegociar suas dívidas com descontos que chegam a até 98%, através de uma nova campanha anunciada pela concessionária. A iniciativa é válida nos nove estados atendidos pela empresa, incluindo a Paraíba.
A campanha é voltada para consumidores com faturas vencidas e prevê descontos que podem ser aplicados sobre o valor total da dívida, além de juros, mora e multas acumuladas.
Segundo a concessionária, as condições de negociação serão definidas de forma individual, conforme o histórico de cada cliente. O pagamento poderá ser realizado via PIX, cartão de débito, cartão de crédito, à vista ou através de parcelamento.
O processo de renegociação acontece de forma totalmente online, oferecendo mais praticidade e agilidade aos consumidores. Os clientes podem acessar o serviço pelo aplicativo Energisa On ou pela agência digital disponível no site oficial da empresa.
Outra alternativa disponibilizada pela concessionária é o atendimento através do WhatsApp, que conta com atendimento automatizado na opção “Faturas e Pagamentos”.
Para realizar a renegociação, o consumidor deverá ser o titular da conta em atraso. Durante o procedimento, será necessária a comprovação de titularidade mediante apresentação de documentos oficiais, como RG e CPF.
A campanha busca facilitar a regularização das pendências financeiras dos consumidores e ampliar as possibilidades de negociação para clientes que desejam quitar ou parcelar débitos junto à concessionária.
CARIRI DE VERDADE COM JORNAL DA PARAÍBA
